お知らせ

 2020/4/14 

緊急事態宣言への対応について(4/14付)

4月8日付で緊急事態宣言への対応施策をお知らせいたしましたが、最新の状況を鑑みてさらなる感染予防施策を講じる判断をいたしました。モリンダ ジャパン 合同会社ならびにモリンダ ワールドワイド インク日本支店は、緊急事態宣言が発令されている期間中は従業員の新型コロナウィルスの感染リスクを最大限に抑えられるよう、全社的にテレワークに移行することといたします。あらためて5月6日までの期間における弊社の対応につきまして以下の通りお知らせいたします。


【対象】
対象地域ショップ(札幌、東京、名古屋、大阪、福岡、沖縄)
タヒチアンノニ カフェ(東京)
カスタマーサービス(東京)

【期間】2020年4月9日(木)~5月6日(水)
(1) 各ショップ(現在休止中の東京、大阪、福岡に加え、4月17日(金)より札幌、名古屋、沖縄を対象に追加)
当該期間中、対面業務によるサービス(ショップでのお買い物、登録などに関する対面でのご相談業務)は休止させていただきます。なお、セールスオフィス業務はテレワークなどにより継続いたしますので、営業時間中のエリアアドバイザーへのご連絡※は可能です。
※通常お使いの電話番号・メールアドレス

(2) タヒチアンノニ カフェ
当該期間中は臨時休業とさせていただきます。

(3) カスタマーサービス
全社的にテレワークへ移行するため、4月15日(水)以降、規模を縮小してテレワークでの対応により業務を継続いたします。なお、上記期間中の土曜日は営業休止とさせていただきます。

(4) 各種サービスについてのお願い
当該期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、ご用命につきまして以下の通り対応させていただきますのでご協力をお願いいたします。

●注文
・カスタマーサービスは営業いたしますが、4月15日(水)より規模を縮小してテレワークで対応するためお電話がつながりにくい場合もございます。可能な限りオンラインストア(https://morinda.com/jp)、FAX(0120-850-442)によるご注文のご利用をお願いいたします。
・営業時間中に担当エリアアドバイザーに連絡が取れる場合は、エリアアドバイザーがご注文をお受けすることも可能です。
・配送日時のご希望に沿えない場合がございますので、ご了承ください。

●会員登録
・郵送、オンライン登録(https://morinda.com/jp/opportunity/SignupApp)、FAX登録申請(0120-850-442)をご利用ください。※ショップカウンターでのご登録は休止いたします。
・お困りの場合は担当エリアアドバイザーへご相談ください。

●コミッションお支払い
・通常通りお支払いいたします。

●その他
・お困りのことがございましたら、担当エリアアドバイザーもしくはカスタマーサービスメールBOX(CustomerService@jp.morinda.com)までご連絡をお願いいたします。

(4) 各種措置の延長
・以下につきましては、引き続き5月6日までサービスを休止いたします。
・セミナールームの貸し出し(全国)
・各種セミナー開催
・社長面会
・会社見学
・従業員の出張や研修参加など

私どもは、政府の方針に沿って可能な限り接触機会を削減する努力を行いながら、お客さまには引き続き製品をお届けすることによりIPCの皆さまへコミッションのお支払いを継続できるよう全力を尽くしてまいります。一日も早く通常の営業体制に戻り、皆さまと笑顔で再会できることをスタッフ一同願っております。


 2020/4/8 

【緊急事態宣言への対応について】

4月7日、安倍 晋三首相により特別措置法に基づく緊急事態宣言が発令され、感染が急拡大している東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、福岡の7都府県を対象として4月7日から5月6日までの期間における外出の自粛などが要請されました。つきましては対象地域・期間における弊社の対応について、以下の通りお知らせいたします。

【対象】
対象地域ショップ(東京、大阪、福岡)
タヒチアンノニ カフェ(東京)
※上記以外の部署はスタッフがテレワークで出勤人数を削減するなどにより、接触人数を最小限にしながら業務を継続いたします。

【期間】2020年4月9日(木)~5月6日(水)
(1) 各ショップ(東京、大阪、福岡)
当該期間中、対面業務によるサービス(ショップでのお買い物、登録などに関する対面でのご相談業務)は休止させていただきます。なお、セールスオフィス業務はテレワークなどにより継続いたしますので、営業時間中のエリアアドバイザーへのご連絡※は可能です。
※通常お使いの電話番号・メールアドレス

(2) タヒチアンノニ カフェ
当該期間中は臨時休業とさせていただきます。

(3) 各種サービスについてのお願い
当該期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、ご用命につきまして以下の通り対応させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

●注文 ・カスタマーサービスは営業いたしますが、お電話がつながりにくい場合もございますので、可能な限りオンラインストア(https://morinda.com/jp)、FAX(0120-850-442)によるご注文のご利用をお願いいたします。
・営業時間中に担当エリアアドバイザーに連絡が取れる場合は、エリアアドバイザーがご注文をお受けすることも可能です。
・配送日時のご希望に沿えない場合がございますので、ご了承ください。
●会員登録
・郵送、オンライン登録(https://morinda.com/jp/opportunity/SignupApp)、FAX登録申請(0120-850-442)をご利用ください。※ショップカウンターでのご登録は休止いたします。
・お困りの場合は担当エリアアドバイザーへご相談ください。
●コミッションお支払い
・通常通りお支払いいたします。
●その他
・お困りのことがございましたら、担当エリアアドバイザーもしくはカスタマーサービスメールBOX (CustomerService@jp.morinda.com)までご連 絡をお願いいたします。

(4) 各種措置の延長
・以下につきましては、引き続き5月6日までサービスを休止いたします。
・セミナールームの貸し出し(全国)
・各種セミナー開催
・社長面会
・会社見学
・従業員の出張や研修参加など

私どもは、政府の方針に沿って可能な限り接触機会を削減する努力を行いながら、お客さまには引き続き製品をお届けすることによりIPCの皆さまへコミッションのお支払いを継続できるよう全力を尽くしてまいります。一日も早く通常の営業体制に戻り、皆さまと笑顔で再会できることをスタッフ一同願っております。

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 2020/4/3 

タヒチアンノニCBDショットのインターネット販売に関するポリシー追加のお知らせ

詳細についてはこちらをご覧ください(ブログ)⇒https://morinda.com/jp/news/8072876/

 

 2020/4/7 

<モリンダ公式サイト閲覧推奨環境について>

モリンダ(ノニ・バイ・ニューエイジ)公式サイトでは快適にご利用いただくために以下のブラウザ環境を推奨しております。推奨ブラウザ以外では、表示などが崩れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。 (※以下の推奨ブラウザを利用していても、端末の時刻が合っていないなどにより、正常に動作しない場合があります。)

▶パソコンをご利用の方
Google Chrome最新版を推奨します。
▶スマートフォンをご利用の方
iPhone端末はChrome最新版、Safari最新版、Android端末はChrome最新版を推奨します。

 

 2020/4/3 

タヒチアンノニCBDショットのインターネット販売に関するポリシー追加のお知らせ

詳細についてはこちらをご覧ください(ブログ)⇒https://morinda.com/jp/news/8072876/

 

 2020/2/28 

新型コロナウイルス感染症に伴う弊社対応について

新型コロナウイルスの感染症対策本部の発表に伴い、お客さまと従業員の健康と安全確保を目的として、ニューエイジ/モリンダ ジャパンにおきましても急遽以下の対応を取ることになりましたので、お知らせいたします。急なご案内となりご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

【営業時間について】
◇各セールスオフィス、各ショップ、タヒチアンノニ カフェ:営業時間に変更はございません。
◇カスタマーサービス:10:00-17:00 ※通常の営業時間より開始時間を1時間遅らせていただきます

【会社主催のセミナー/各セールスオフィスのセミナールームの貸し出しについて】

日本政府の要請(今後1-2週間のイベントの中止、延期要請)も踏まえ、参加者の皆さまの感染リスクを避けるため、202032日(月)~314日(土)の期間において下記の対応を実施します。
・会社主催セミナーをすべて中止
※上記の決定に伴い、各地域で予定されていた「黄木 信 講演会」、「黄木 信 特別リーダートレーニング」、310日(火)の「シンシア・サーロウさん来日記念 テマナ シェイプ特別セミナー」、各種セミナーなどが中止となります。
・社長面会の中止
・会社見学の中止
・各セールスオフィスのセミナールームの貸し出しを中止
※上記決定に基づき、弊社スタッフの出張も取りやめとさせていただきます。

皆さまが楽しみにされていたセミナーなどの開催を中止とすることは、苦渋の決断ではございますが、皆さまの健康と安全の確保を最優先とし、今回の決定といたしました。

315日(日)以降につきましては通常営業に戻ることを想定しておりますが、今後のコロナウイルス感染症の広がりなどの状況を踏まえて、改めて決定させていただきます。

 2019/10/18 

年末年始のご注文と発送についてのご案内

【年末年始発送について】
年内の最終発送は、12月27日(金)16:00まで のご注文とさせていただきます。27日(金)16:00以降のご注文は、年明けの1月6日(月)より順次出荷させていただきます。

【WEB サイトでのご注文について】
WEBサイトでは、12月31日(火)まで12月分のご注文が可能です。(24時までに注文が確定したものに限る。)

なお、月間購入高が3000QVを越える場合にはWEBサイトでのご注文が承れません。28日(土)営業時間内に、電話・FAXにてご注文いただくようお願いします。12月分は年内お早めにご注文くださるようお願いいたします。

 2019/9/18

エンハンスト製品のインターネット販売に関するポリシー追加のお知らせ

 2018/9/15

ポリシーマニュアル一部内容修正のお知らせ

 2018/3/27

テマナ製品のインターネット販売に関するポリシー追加のお知らせ